Intéressante expérience chez Aldo centre-ville vendredi dernier. J’approche la demoiselle a qui je demande ma pointure de mutant ( du 13) Je lui demande ce qui normalement prends plusieurs allez-retour dans l’arrière magasin pour valider si ma pointure est disponible. Comme a chaque fois je pointe 2 ou 3 modèles pour avoir une sélection.
Elle s’empresse donc de les scanners pour savoir si elle est les a… oué cool. Ensuite elle me dit qu’un préposé va venir nous les donner directement du stockroom… pfff la UX appliqué aux magasins de détails c’est quand même quelque chose.
De plus chaque chaussure vient avec des recommandations au cas ou le modèle n’aurait pas la pointure voulu… quand même…