Gestionnaire ou manager de produit

Un Product Owner gère un produit, mais comment le faire efficacement sans comprendre ses utilisateurs? Être expert en Agile, c’est bien, mais sans méthodologies UX, sur quoi se basent les décisions ? L’approche centrée sur l’utilisateur ne devrait pas être l’affaire exclusive des UX Designers, mais celle de tous les acteurs d’un produit numérique.