18 June 2009 · UX (Expérience Utilisateurs)
Signature de courriel

Je reçois parfois des courriels avec des signatures qui sont des images incluant toutes les informations de contact. Notez que si vous incluez une image dans votre signature, vos clients et contact devront retranscrire les informations manuellement dans leur carnet d’adresse. De plus l’image n’est pas indexé dans votre ordinateur ou dans celui de votre client. Donc une image c’est très joli mais comme sur le web il est recommandé de garder tout cela en format texte.
Il y a quelques solutions simple a adopter pour avoir une signature accessible et efficace. Donc que faut-il faire pour avoir une bonne signature de courriel?
- Garder votre signature simple et laissez votre site web donner le complément d’information
- Il est inutile dans la signature de mettre l’adresse de courriel évidemment puisqu’elle est présente dans le haut du courriel
- Il est possible de mettre l’adresse du site web mais il faut se rappeler que certains logiciels afficheront le lien aussi. Donc le mieux est de mettre juste: www.jfpoulin.com par exemple
- Les textes légaux qui stipule que le courriel est une propriété privé et blabla peut être mis sous la forme d’un lien de confidentialité qui lierait a une page internet sur le site de votre compagnie… Vous éviterez ainsi d’avoir un texte de 20 lignes dans le bas de tout vos courriels
- Inclure le numéro de téléphone évidemment
- Il n’est pas nécessaire de mettre l’adresse si le site web est présent dans la signature
- Le logo ou une image de soi peut-être mis dans le bas du courriel pour personnaliser
- Vous devriez inclure la signature longue seulement dans le premiers courriel d’un échange et prévoir une signature courte pour le reste de l’échange avec votre correspondant.
Voici un exemple efficace
George Pamalou
Directeur des ventes et architecte
Pamalou entreprises et frères
514-978-2341
www.adresseweb.com
2 commentaires
Les commentaires sont fermés pour cet article.
J’approuve!
De plus, quand on archive des courriels importants et qu’on les classe par dossier, il devient très difficile de «spotter» les courriels qui ont VRAIMENT des fichiers attachés. C’est très courant que je retourne chercher un fichier envoyé par courriel. C’est l’enfer quand le client inclut toujours sa signature en image… Tous ses courriels portent la petite icône de fichier attaché. On doit donc faire une recherche ou regarder les titres des courriels un par un.
À bas les signatures en images! 🙂
Exact.. Je suis étonné que dans une stratégie de positionnement SEO et SM et tout ca personne ne parle de ce genre de détails.