je viens de lire un article par Johannes Kleske qui parle de la relation entre certaines agences dites digital et les compagnies. En lisant cela je n’ai pu m’empêcher de penser que c’est le prétexte parfait pour vendre la position de Webmestre ou de Coordonnateur aux entreprises. J’ai souvent vu ce genre de poste, celui de défenseur de la continuité de initiative web. J’ai aussi trop souvent vu des entreprises “bardassée” entre une agence et une autre qui se font vendre des micro site en flash pour chaque nouvelle campagne, chaque micro-site ayant une base de donnée distincte pour inscrire les membre. Parfois même certaines entreprises se retrouvaient avec plusieurs type d’hébergement et plusieurs type de CMS, et même pire parfois des CMS propriétaire qui sont impossible a faire modifier ou maintenir que par la compagnie qui l’a installé puisque le code en est fermé. (Michelle Blanc en parle souvent sur son blogue)
Il y a souvent des champions du web en entreprise mais il ne s’agit pas tout le temps d’un spécialiste technique, ou d’une personne qui possède l’expérience sur le terrain pour questionner les pratiques ou les coûts proposer par les agences. Pour avoir été du côté client pendant 5 ans et côté agence pendant 7 ans je peux dire qu’il est plus que pertinent de pouvoir connaître les deux côtés de la clôture pour pouvoir être en mesure de rendre les iniatives internet plus que pertinente et en donner pour son argent a son employeur. J’ai vu aussi trop souvent des responsables internet sans remettre corps et âme a leur agence et ainsi se faire charger des sommes astronomique sur des micro-sites en flash qui ne servaient pas le but ultime de la compagnie.
Je crois que les organisations au Québec ont encore une vision trop vague de ce que devrait être le responsable des stratégies interactive. Je crois que dans mon prochain billet je vais ressortir un texte que j’avais fait a l’époque il y a bien longtemps sur ce que devrait être la définition idéal d’un responsable internet pour une entreprise… je fouille et je reviens. Merci Martin Ouellette pour avoir souligné cette article sur Twitter!